Politica di spedizione
Gli ordini effettuati prima delle 15:30 (lun-ven) e delle 11:00 (sab) vengono spediti il giorno stesso, garantendo una consegna rapida. Si prega di notare che le festività nazionali potrebbero influire su questo servizio.
Spedizione nel Regno Unito:
- Consegna standard gratuita tramite Evri. (2-3 giorni lavorativi)
- Consegna Express Evri il giorno successivo: £ 6,50.
- È disponibile l'opzione Evri Pickup Point.
Spedizione in Europa:
- Consegna gratuita per ordini superiori a £75 (3-7 giorni lavorativi).
- Tariffa fissa di £ 5 per ordini inferiori a £ 74,99
- È disponibile il servizio DHL Express (2-3 giorni lavorativi; le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento).
Spedizioni internazionali:
- Consegna gratuita per ordini superiori a £75 (5-7 giorni lavorativi).
- Tariffa fissa di £ 10 per ordini inferiori a £ 74,99
- DHL Express è disponibile per località selezionate (2-4 giorni lavorativi; le spese di spedizione verranno calcolate al momento del pagamento).
Tasse e dazi UE:
- Gli ordini fino a 150 EUR includono le tasse riscosse al momento del pagamento.
- Per ordini superiori a 150 EUR potrebbero essere applicati dazi doganali al momento dell'ingresso, che sono a carico del cliente. Il mancato pagamento potrebbe comportare la restituzione del pacco.
Assicurati che il tuo indirizzo sia completo e corretto, inclusi i numeri di appartamento/monolocale. Dati errati potrebbero comportare costi di spedizione aggiuntivi per la riconsegna o la detrazione di eventuali rimborsi.
Per ridurre il nostro impatto ambientale, uniamo più articoli in un'unica scatola. Se hai bisogno di scatole separate, comunicacelo nelle note al momento dell'acquisto.
Errore di consegna:
Se la consegna non va a buon fine per motivi imputabili al cliente (ad esempio, l'indicazione di un indirizzo di spedizione errato o l'impossibilità di ricevere il pacco), o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco verrà restituito al mittente (The Watch Protect Company) a spese del cliente. Tale spesa include le eventuali spese di spedizione sostenute, che saranno dedotte dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.
Cambio indirizzo di consegna:
Una volta che l'ordine è in transito, non saremo in grado di modificare l'indirizzo di consegna.
Dopo aver ricevuto il tuo ordine:
Si prega di ispezionare attentamente il pacco e il suo contenuto al momento della ricezione per assicurarsi che siano integri e completi prima di firmare per la consegna. Se riscontrate danni o discrepanze, vi preghiamo di rifiutare la consegna della merce o di firmarla come "Danneggiato", quindi di contattarci immediatamente.
Annullamento dell'ordine:
Ci dispiace sapere che desideri annullare il tuo ordine! Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti rimborseremo l'intero importo al momento dell'annullamento.
Se il tuo ordine è già stato spedito, dovrai richiedere un rimborso una volta ricevuto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di resi e rimborsi.
Confezione regalo:
Purtroppo al momento non offriamo il servizio di confezionamento regali.
Vacanze:
Si prega di notare che non effettuiamo consegne nei giorni festivi. Il pacco verrà consegnato il giorno lavorativo successivo.