Kehrt zurück

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Für Rücksendungen, die nach der 14-tägigen Bedenkzeit beantragt werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben, die von jeder Rückerstattung abgezogen wird.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.

Uhrenschutzkits

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte die Modellnummer Ihrer Uhr und vergewissern Sie sich, dass diese mit dem entsprechenden Kit übereinstimmt, für das sie bestimmt ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Alle Uhren-Kits, die zurückgesendet werden, weil das Uhren-Kit nicht der richtigen Uhr entspricht oder fälschlicherweise eine Uhr ist, unterliegen dem ursprünglichen Portoabzug.

Schäden 

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Rücksendung

Sie sind für die Zahlung aller Versandkosten bei der Rücksendung eines Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices.

Wir empfehlen, Ihre Rücksendung zu versichern und eine kostenlose Einlieferungsbescheinigung anzufordern, da wir nicht für beschädigte oder nicht ankommende Rücksendungen haftbar gemacht werden können. 

Internationale Rücksendungen 

Internationale Rücksendungen, die aufgrund der Weigerung, Zölle und Steuern zu zahlen, eingeleitet werden, unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 30 %, die vom Erstattungsbetrag sowie von den ursprünglichen Portoabzügen abgezogen wird.

Fehlerhaft, falsch oder beschädigt

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten haben. Bitte verwenden Sie das spezielle Kontaktformular hier, um uns das Problem mitzuteilen. Bitte tragen Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, eine kurze Nachricht und mindestens 2 Bilder der Ausgabe ein und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.